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Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales ci-dessous s’appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Kerber & Lampe GmbH) via le site Internet www.kela-schutzmasken.de. Sauf accord contraire, l’inclusion des conditions propres que vous avez éventuellement utilisées est contredite.

2. Le consommateur, au sens des dispositions ci-après, est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui, pour la plupart, ne peut être imputée ni à son activité professionnelle commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L’entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la personnalité juridique qui, à la fin d’une transaction, agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale.

§ 2 Réalisation du contrat

(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Déjà avec l’arrêt du produit concerné sur notre site Internet, nous vous proposons une offre ferme pour conclure un contrat aux conditions indiquées dans la description de l’article.

(3) Le contrat est conclu par le système de panier en ligne comme suit:
Les produits à acheter sont placés dans le « panier ». Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d’appeler le « Panier » et d’y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir consulté la page « Caisse » et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et d’expédition, toutes les données de commande sont finalement affichées sur la page de l’aperçu de la commande.
Dans la mesure où vous utilisez comme mode de paiement un système de paiement instantané (p. ex. PayPal / PayPal Express, PayPal Express, Payments Amazon, Postpay, Immédiatement), vous êtes soit redirigé vers la page de récapitulation de commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d’abord redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané.
Si le transfert vers le système de nombre instantané respectif est effectué, vous y sélectionnez ou saisissez vos données. Pour conclure, vous serez renvoyé dans notre boutique en ligne vers le site d’aperçu de la commande.
Avant l’envoi de la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations (y compris via la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d’annuler l’achat.
En envoyant la commande via le bouton « Commande à payer », vous déclarez juridiquement l’acceptation de l’offre. Vous recevrez une confirmation de commande. Le contrat est conclu avec une confirmation de commande ultérieure dans un message séparé de notre part. La confirmation de la réception des commandes par la confirmation de la commande ne constitue pas encore l’acceptation de l’offre contractuelle.

(4) Vos demandes de création d’une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous proposons une offre obligatoire sous forme de texte (par exemple par e-mail) que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous assurez donc que l’adresse e-mail que vous avez déposée auprès de nous est exacte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, n’est pas empêchée par les filtres spam.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

1. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s’agit de créances provenant du même contrat.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

3. Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s’appliquent:

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’à la compensation complète de toutes les créances de la relation d’affaires courante. Avant le transfert de la propriété de la marchandise sous réserve, le nantissement ou le transfert de sûreté n’est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre de l’activité ordinaire. Dans ce cas, vous nous assigner d’ores et déjà toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous résulte de la revente, nous acceptons la cession. Ils sont également autorisés à recouvrer la créance. Toutefois, dans la mesure où vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le pouvoir de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) En cas d’association et de mélange de la marchandise sous réserve, nous acquérons une copropriété de la nouvelle chose au prorata de la valeur comptable de la marchandise réservée avec les autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les sûretés qui nous sont dues à votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos sûretés dépasse de plus de 10% la créance à garantir. C’est à nous de choisir les sûretés à libérer.

§ 4 Garantie

(1) Il existe des droits de responsabilité juridique.

(2) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier immédiatement l’exhaustivité, les défauts manifestes et les dommages causés au transport lors de la livraison et à nous signaler les réclamations au plus vite, ainsi qu’au transporteur. Si vous ne vous y conformez pas, cela n’aura aucune incidence sur vos droits de garantie légaux.

3. Par dérogation aux garanties ci-dessus, dans la mesure où vous êtes un entrepreneur:

a) Seules nos propres déclarations et, dans le cas de la marchandise, la description du produit par le fabricant sont considérées comme étant la nature de l’affaire, mais pas d’autres publicités, prix publics et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous garantissons, à notre choix, par amélioration ou post-livraison. Si l’élimination des défauts échoue, vous pouvez demander une réduction de votre choix ou résilier le contrat. La correction des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, sauf si la nature de l’affaire, le défaut ou d’autres circonstances n’en découlent pas autrement. En cas de réparation, nous n’avons pas à supporter l’augmentation des coûts résultant de l’introduction de la marchandise dans un lieu autre que celui de l’exécution, pour autant que le transport ne corresponde pas à l’utilisation prévue de la marchandise.

c) Le délai de garantie est d’un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai ne s’applique pas:

  • Dommages imputables à la vie, au corps ou à la santé et autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave;
  • dans la mesure où nous n’avons pas dissimulé le défaut ou pris une garantie quant à la nature de l’affaire;
  • pour les biens qui ont été utilisés pour un ouvrage en fonction de leur mode d’utilisation habituel et qui en ont causé l’insuffité;
  • pour les droits de recours légaux que vous avez contre nous en rapport avec des droits de défaut.

§ 5 Choix de la loi, lieu d’exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand s’applique. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas la protection conférée par des dispositions impératives de la loi de l’État de résidence habituelle du consommateur (principe d’utilité publique).

(2) Le lieu d’exécution de tous les services liés aux relations commerciales et au for d’affaires existant avec nous est notre siège, dans la mesure où vous n’êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un actif de droit public. Il en va de même si vous n’avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l’UE ou si le domicile ou la résidence habituelle n’est pas connu au moment de l’action. Cela n’affecte pas le pouvoir de saisir le tribunal d’une autre juridiction légale.

3. Les dispositions du droit de la vente des Nations unies ne s’appliquent pas expressément.

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II. Informations des clients

1. Identité du vendeur

Kerber et Lampe Ltd.
Benzstr. 8
65779 Kelkheim
Allemagne
Telefon: +49 (0) 6195 / 9942-0
Courriel : sales@kela-schutzmasken.de

Résolution alternative des litiges:
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme de RLL), disponible sous https://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction s’effectuent dans le respect des règles de « conclusion du contrat » de nos conditions générales de vente (partie I).

3. Langue du traité, stockage du texte contractuel

3.1. La langue du contrat est l’allemand.

3.2. Nous ne stockons pas le texte intégral du contrat. Avant d’envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données contractuelles peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement via la fonction d’impression du navigateur. Après avoir reçu la commande chez nous, les données de commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. En cas de demande en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données du contrat dans le cadre d’une offre obligatoire sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service se trouvent dans l’offre respective.

5. Prix et modalités de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition représentent le prix total. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes à payer.

5.2. Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix d’achat. Vous êtes accessible via un bouton désigné sur notre site Internet ou dans l’offre respective, vous serez indiqué séparément au cours du processus de commande et vous serez à porter en plus, sauf si la livraison sans frais d’expédition est promise.

5.3. Si la livraison est effectuée en dehors de l’Union européenne, d’autres coûts que nous ne pouvons pas supporter, tels que les droits de douane, les taxes ou les frais de transfert (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) peuvent être supportés par vous. Les frais de transfert d’argent doivent également être supportés par vous dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l’UE, mais où le paiement a été effectué en dehors de l’Union européenne.

5.4. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sur notre site Internet ou dans l’offre respective en utilisant un bouton désigné en conséquence.

5.5. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les droits au paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles pour paiement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et, le cas échéant, les restrictions de livraison existantes se trouvent sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Internet ou dans l’offre respective.

6.2. En ce qui concerne les consommateurs, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue pendant l’expédition ne vous est transféré qu’au moment de la remise de la marchandise, que l’expédition soit assurée ou non assurée. Cela ne s’applique pas si vous avez mandaté de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par l’opérateur ou une autre personne désignée pour l’exécution de l’expédition.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l’expédition est effectuée à vos risques.

7. Législation en matière de responsabilité en matière de responsabilité

La responsabilité défectueuse est conforme au règlement « Garantie » de nos conditions générales de vente (partie I).

Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.